- Geld abheben
- Bargeldlos bezahlen
- Kontaktlos bezahlen
girocard V PAY
Die Debitkarte für die einfache, schnelle und sichere Zahlung
Selbstverständlich gehört zum Girokonto Ihrer Volksbank Delbrück-Hövelhof eG auch eine girocard (Debitkarte). Mit der kontaktlosen girocard V PAY sind Sie jederzeit flexibel: Sie können damit Geld abheben, bargeldlos einkaufen, Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ausdrucken sowie einfach, schnell und sicher kontaktlos bezahlen. Auch im europäischen Ausland können Sie mit dieser girocard an vielen Stellen Geld abheben und einkaufen.
Die Vorteile Ihrer girocard (Debitkarte)
- Europaweites Netz von Geldautomaten und Händler-Terminals
- Bei vielen Volksbanken Raiffeisenbanken bundesweit zumeist kostenlos an über 17.600 Geldautomaten Geld abheben
- Kontoauszüge an zahlreichen Kontoauszugsdruckern der Volksbanken und Raiffeisenbanken ausdrucken
- Bargeldlos einkaufen
- girocard mit Kontaktlos-Funktion zum kontaktlosen Bezahlen an Händler-Terminals
- Digitale Version girocard zum Bezahlen mit dem Smartphone
Ihre Vorteile mit dem kontaktlosen Bezahlen
- Schnelleres Bezahlen und damit mehr Komfort an der Kasse
- Bis zu einem Betrag von 50 Euro1 in den meisten Fällen keine PIN erforderlich – bei höheren Beträgen oder wenn nach mehreren Bezahlvorgängen ein Betrag von 150 Euro erreicht ist, Bestätigung durch Eingabe der PIN
- Die girocard bleibt in Ihrer Hand – hygienisch und sicher
Ihre girocard im Smartphone
Sie wollen schnell etwas bezahlen, haben Ihre Karte aber gerade nicht zur Hand? Kein Problem. Mit der digitalen girocard haben Sie Ihre Karte immer im Smartphone mit Android-Betriebssystem dabei. Halten Sie das Gerät mit der hinterlegten digitalen Kreditkarte oder girocard (Debitkarte) einfach an das Kartenlesegerät, bestätigen Sie die Zahlung mithilfe der Entsperrfunktion Ihres Smartphones und schon ist bezahlt. Das geht schnell und ist besonders hygienisch. So schützen Sie in Zeiten der Corona-Krise sich und die Mitarbeiter an der Supermarktkasse.
Verständlich erklärt: Kontaktloses und mobiles Bezahlen in Zeiten von Corona
Quelle: Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (Stand: April 2020)
Geheimzahl für Ihre girocard V PAY selbst bestimmen
Die persönliche Geheimzahl (PIN) zu Ihrer Bankkarte können Sie bei Ihrer Volksbank Delbrück-Hövelhof eG direkt am Geldautomaten selbst bestimmen. Wählen Sie mithilfe der Funktion "PIN verwalten" eine Zahlenkombination, die Sie sich gut merken können.
Kreditkarte als optimale Ergänzung Ihrer girocard V PAY
Mit einer Kreditkarte sind Sie im In- und Ausland beim Bezahlen und Geldabheben an über 30 Millionen Akzeptanzstellen besonders flexibel. Profitieren Sie von den zusätzlichen Leistungen der Mastercard® und/oder Visa Kreditkarte. Zudem können Sie mit der Kreditkarte bei allen führenden Online-Händlern weltweit einkaufen.
So bezahlen Sie mit der kontaktlosen girocard

Zum Bezahlen Ihrer Ware nutzen Sie Ihre kontaktlose girocard (Debitkarte). Die Kontaktlos-Funktion steht Ihnen im Inland zum bequemen Bezahlen zur Verfügung.

Halten Sie Ihre kontaktlose girocard einfach an das Kartenlesegerät. Sollte das Lesegerät mehrere Debitkarten gleichzeitig erkennen, wird die Transaktion automatisch abgebrochen. Für Beträge über 50 Euro1 sichern Sie die Zahlung mit Ihrer PIN ab. Die Eingabe Ihrer PIN erfolgt pro Transaktion nur einmal.

Je nach Art des Terminals zeigt ein optisches oder akustisches Signal an, dass alle Daten vollständig erfasst wurden.

Es folgt die Autorisierung der Zahlung. Abgerechnet wird wie gewohnt über Ihr Girokonto. Es gelten die gleichen Sicherheitsmechanismen wie beim Einstecken der Karte ins Lesegerät.
Sicherheit beim Einsatz Ihrer kontaktlosen girocard
Das kontaktlose Bezahlen mit der girocard V PAY, ist genauso sicher wie Zahlungen, bei der Sie Ihre girocard V PAY ins Terminal stecken. Nur durch Vorbeigehen an einem Lesegerät werden keine Kartendaten ausgelesen oder unbeabsichtigt Zahlungen veranlasst. Die Daten werden nur bei sehr geringem Abstand zwischen girocard und Terminal übertragen. Als weitere Schutzmaßnahme ist der Höchstbetrag zum mehrmaligen kontaktlosen Bezahlen ohne PIN in der Regel auf 150 Euro begrenzt. Ist dieser Höchstbetrag erreicht, muss die nächste Zahlung durch Stecken der Karte in das Kartenlesegerät erfolgen und durch Eingabe der PIN bestätigt werden, egal wie hoch der zu zahlende Betrag ist.
Datenschutz – Ihre persönlichen Daten sind geschützt
Es werden lediglich für die Zahlung relevante Transaktionsdaten über die Funkschnittstelle der girocard übertragen. Wichtige persönliche Daten wie Name oder Adresse sind nicht in der Debitkarte gespeichert.
In diesen Ländern können Sie Ihre girocard V PAY einsetzen
Andorra | Italien | Rumänien |
Belgien | Kroatien | San Marino |
Bulgarien | Lettland | Schweden |
Dänemark1 | Liechtenstein | Schweiz |
Deutschland | Litauen | Slowakei |
Estland | Luxemburg | Slowenien |
Finnland | Malta | Spanien |
Frankreich | Monaco | Tschechische Republik |
Gibraltar | Niederlande | Türkei |
Griechenland | Norwegen | Ungarn |
Irland | Österreich | Vatikanstadt |
Island | Polen | Vereinigtes Königreich3 |
Israel | Portugal2 | Zypern |

- inkl. Grönland und die Färöer-Inseln
- inkl. Madeira und Azoren
- inkl. Isle of Man und Guernsey/Jersey/Kanalinseln
Infos & häufige Fragen

Was ist "kontaktloses Bezahlen"?
"Kontaktloses Bezahlen" ermöglicht Ihnen unkompliziertes Bezahlen, ohne Ihre VR-BankCard aus der Hand zu geben, durch ein Lesegerät zu ziehen oder in ein Terminal zu stecken. Ist auf Ihrer Karte das Antennensymbol sichtbar (siehe Karte links) verfügt diese zusätzlich zum Chip, dem Magnetstreifen sowie dem Unterschriftsfeld über eine Antenne, die mit dem Chip der Karte verbunden ist. Zur kontaktlosen Bezahlung halten Sie einfach Ihre Karte in einer Entfernung von wenigen Zentimetern an das Lesegerät am Kassenterminal. Das Lesegerät und Ihre Karte kommunizieren dann miteinander. Ein Signal bestätigt in weniger als einer Sekunde Ihre Bezahlung (bei Beträgen über 25 Euro werden Sie aufgefordert, Ihre PIN am Terminal einzugeben).
Was sind die Vorteile beim kontaktlosen Bezahlen?
Kontaktloses Bezahlen ist deutlich schneller als herkömmliche Kartenzahlungen oder das Bezahlen mit Bargeld. Insbesondere bei Beträgen bis 25 Euro geht es sehr schnell, da die Eingabe der PIN meistens nicht erforderlich ist oder auch das lästige Suchen nach Kleingeld entfällt. Sie müssen zudem Ihre Karte nicht mehr aus der Hand geben.
Wie funktioniert kontaktloses Bezahlen?
Kontaktloses Bezahlen mit Ihrer VR-BankCard funktioniert über den Chip und die in Ihrer Karte eingebauten Antenne. Im Chip sind die Zahlungsinformationen der Karte gespeichert, die über die Antenne an das Bezahlterminal übermittelt werden. Es werden nur die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum der Karte und der Betrag der Bezahlung übermittelt. Diese Transaktionsdaten umfassen keine persönlichen Daten, wie zum Beispiel den Namen des Karteninhabers oder dessen Adresse. Des Weiteren sind rein technische Informationen ohne Personenbezug auslesbar. Innerhalb von weniger als einer Sekunde wird Ihre Zahlung geprüft, genehmigt und abgeschlossen.
Für welche Beträge ist kontaktloses Bezahlen geeignet?
Kontaktlos bezahlen können Sie alle Beträge, die Ihr Kartenlimit zulässt. Bei Beträgen bis 25 Euro müssen Sie normalerweise keine PIN eingeben und die Bezahlung kann somit besonders schnell erfolgen.
Benötige ich bei kontaktlosen Zahlungen bis 25 Euro nie eine PIN? Was passiert bei kontaktlosen Zahlungen über 25 Euro?
Bei kontaktlosen Zahlungen bis 25 Euro benötigen Sie in der Regel keine PIN. Bei der VR-BankCard sind bestimmte Sicherheitsmechanismen für kontaktlose Transaktionen hinterlegt.
Dies führt bei den VR-BankCards dazu, dass Sie auch bei Beträgen unter 25 Euro beim kontaktlosen Bezahlen teilweise nach der PIN gefragt werden.
Zahlungen über 25 Euro sind hingegen immer mit einer PIN zu bestätigen.
Wo kann ich kontaktlos bezahlen?
Die Voraussetzung für eine kontaktlose Zahlung mit Ihrer VR-BankCard ist die Akzeptanz von 'girocard kontaktlos' am Händlerterminal.
Es ist davon auszugehen, dass der Handel ab dem Frühsommer 2017 bundesweit kontinuierlich die Bezahlterminals für kontaktlose girocard-Zahlungen umrüsten wird. Insbesondere die Discounter senden deutliche Signale, dass sie frühzeitig ihre bereits bestehende Kontaktlos-Infrastruktur auch für die Akzeptanz von girocard kontaktlos öffnen möchten. Auch andere große Filialisten haben starkes Interesse an einem schnellen Aufbau eines kontaktlosen Akzeptanznetzes gezeigt.
Wie erkenne ich, ob ich mit meiner Karte kontaktlos bezahlen kann?
Auf der Vorderseite Ihrer VR-BankCard ist das Kontaktlos-Zeichen aufgedruckt.
(rot markierte Stelle der dargestellten Karte)
Verursacht kontaktloses Bezahlen zusätzliche Kosten für mich und wie kann ich die Zahlungen nachvollziehen?
Kontaktloses Bezahlen verursacht keine zusätzliche Kosten für Sie als Karteninhaber. Es wird wie eine andere Kartenzahlung abgerechnet und ist ebenfalls auf dem Kontoauszug einsehbar.
Kann es zu versehentlichen Abbuchungen kommen, wenn sich meine Karte in der Nähe eines kontaktlosfähigen Terminals befindet?
Nein, denn die Karte muss innerhalb weniger Zentimeter genau an das Lesegerät gehalten werden, damit das Signal am Bezahlterminal ankommt und somit eine Zahlung ausgelöst werden kann.
Könnte ein Betrüger mit meiner gestohlenen Karte beliebig viele Transaktionen bis 25 Euro tätigen?
Nein, das ist nicht möglich, da bei der VR-BankCard bestimmte Sicherheitsmechanismen für kontaktlose Transaktionen hinterlegt sind. Dies führt dazu, dass Sie auch bei Beträgen unter 25 Euro beim kontaktlosen Bezahlen teilweise nach der PIN gefragt werden. Dies hängt von der Summe der bereits getätigten kontaktlosen Umsätze (max.100 Euro) ab.
Ist kontaktloses Bezahlen sicher?
Kontaktloses Bezahlen mit Ihrer VR-BankCard bietet Ihnen die volle Sicherheit der EMV-Chip-Technologie. Die Kommunikation zwischen der Girokarte und dem Kartenleser kann nur erfolgen, wenn die Karte sehr nah an das Lesegerät (weniger als 4 cm) gehalten wird. Dies bedeutet, dass versehentliche Zahlungen im Vorbeigehen nicht möglich sind. Zusätzlich muss es sich um ein autorisiertes Bezahlterminal handeln.
Sind Mehrfachabbuchungen möglich?
Nein. Wird der Bezahlchip mehrfach kurz hintereinander an ein Terminal gehalten, so wird nur einmal eine Transaktion ausgelöst.
In Fernsehberichten war zu sehen, dass Daten mit einem Smartphone kontaktlos aus Kreditkarten ausgelesen werden können. Ist dies auch bei der VR-BankCard möglich?
Ja, auch bei der VR-BankCard kontaktlos kann auf die sehr wenigen frei auslesbaren Daten mit einer App und einem NFC-fähigen Smartphone zugegriffen werden. Hierzu muss das Smartphone jedoch bis auf einen sehr geringen Abstand (wenige Zentimeter) an die Karte herangeführt werden. Zudem stören auch Metalle wie Kleingeld im Portemonnaie das Auslesen.
Kann ich die kontaktlos-Funktion ausschalten?
Ja. Die Deaktivierung der Funktion kann jederzeit an unseren Geldautomaten stattfinden. Über die Auswahl 'Kartenfunktionen' kann der aktueller Status eingesehen und die Kontaktlos-Funktion dann entsprechend aus- und auch wieder eingeschaltet werden.
Häufige Fragen zur kontaktlosen girocard V PAY (Debitkarte)
Sie können nahezu überall dort mit der girocard V PAY kontaktlos bezahlen, wo Kartenzahlungen akzeptiert werden. Das ist bei sämtlichen namhaften Markenfilialen, Handelsketten sowie Tankstellen und vielen weiteren Geschäften aller Art der Fall. Achten Sie auf das Kontaktlos-Logo von girocard und probieren Sie es einfach aus. Sollte Ihre kontaktlose Zahlung mal nicht funktionieren, stecken Sie Ihre Karte zum Bezahlen einmal in das Terminal. Bei der nächsten Zahlung können Sie dann auch wieder kontaktlos bezahlen.

Sie können mit der girocard V PAY (Debitkarte) bei jedem Händler im europäischen Ausland bezahlen, der das Zahlen mit der girocard V PAY akzeptiert. Kontaktloses Bezahlen mit der girocard V PAY im Ausland wird noch nicht unterstützt. Bargeldverfügungen sind europaweit möglich. Achten Sie auf das V PAY-Logo. Bei Reisen ins Ausland sollten Sie in jedem Fall ein ergänzendes Zahlungsmittel dabeihaben. Profitieren Sie von den zusätzlichen Leistungen der Mastercard® und/oder Visa Kreditkarte. Zudem können Sie mit der Kreditkarte bei vielen Online-Händlern weltweit einkaufen.
Die wichtigsten Grundregeln, die Sie unbedingt beachten sollten:
- Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein und vernichten Sie den PIN-Mitteilungsbrief. Einfacher wird es, wenn Sie Ihre PIN direkt am Geldautomaten in eine für Sie gut zu merkende Wunsch-PIN ändern.
- Schreiben Sie die PIN nicht auf. Sollten Sie sie doch notieren müssen, bewahren Sie Ihre girocard und Ihre PIN niemals am gleichen Ort auf.
- Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig, um widerrechtliche Abbuchungen rechtzeitig zu bemerken.
Der geringe erforderliche Abstand zwischen Terminal und Bankkarte verhindert, dass eine Zahlung unbeabsichtigt erfolgt. Falls das System mehrere Bankkarten erkennt, wird die Transaktion automatisch abgebrochen. Allein durch Vorbeigehen an einem Lesegerät lässt sich kein Geld mit der kontaktlosen girocard V PAY abbuchen. Eine geeignete Schutzhülle für die kontaktlose girocard V PAY – zum Beispiel eine Aluminium-Kartenhülle – verhindert jegliche Kommunikation per NFC-Schnittstelle und somit auch das Auslesen von Daten.
Bei Verlust Ihrer girocard müssen Sie diese umgehend bei Ihrem kartenausgebenden Institut sperren lassen. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Berater. Alternativ können Sie die Sperrung über die zentrale Sperrnummer 116 116 unter Angabe Ihrer IBAN veranlassen (international +49 116 116 – ggf. abweichende Ländervorwahl). Darüber hinaus sollten Sie einen Diebstahl immer zusätzlich der Polizei melden. Es gelten die grundsätzlichen Sicherheitstipps: Bewahren Sie Ihre girocard sorgfältig auf, überlassen Sie sie niemals Dritten, lernen Sie die Geheimzahl (PIN) auswendig und notieren Sie diese nirgends.
Die Abrechnung der kontaktlosen Transaktionen erfolgt wie gewohnt über Ihr Girokonto. Auf dem Kontoauszug sind alle Kontobewegungen aufgelistet – auch die Zahlungen mit der kontaktlosen girocard V PAY.
Geldautomaten im Ausland bieten unter anderem die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion) an, wie die Sofortumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt. Die Sofortumrechnung in Euro wird auch beim Bezahlen an ausländischen Ladenkassen angeboten. Die einfache Währungsumrechnung beim Einsatz Ihrer girocard V PAY (Debitkarte) in Fremdwährung gehört bereits zum Leistungsumfang Ihrer girocard. Eine gesonderte Währungsumrechnung in Euro gegen zusätzliche Gebühr über den Kartenakzeptanten (hier: DCC) ist daher nicht notwendig.
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- Abhängig von den Terminaleinstellungen und Summe bzw. Gesamtbetrag Ihrer bereits getätigten Zahlungen